От перемены поставщика сумма не меняется

Фото: red-ural.ru

Из-за смены энергосбытовых компаний в начале второго полугодия для многих потребителей электроэнергии по-прежнему остаются вопросы по возврату средств, внесённых по ошибке прежнему поставщику.

В частности, верхнеуральцы Емельянцевы получают платёжные квитанции с требованием: «погасите задолженность».

– Получив пенсию, как законопослушные граждане, мы сразу идём оплачивать электроэнергию. Но всякий раз в квитанции нам напоминают о погашении долга, который мы проплатили прежней организации, – рассказывает Алексей Викторович Емельянцев. – Нужные документы мы направили заказным письмом в Челябэнергосбыт, уплатив за письмо ещё 104 рубля. Как переплаченные деньги нам вернутся, ими мы и погасим задолженность, заявил я новым поставщикам. Но те пообещали брать с нас пеню. Спрашивается: за что?

У другой верхнеуральской пенсионерки Ирины Владимировны Мусиной аналогичная история. Долг за электроэнергию меньше, чем у Емельянцевых, но и с ним следует разобраться.

В «Энергосбыте» ей выдали бланк заявления на возврат ошибочно оплаченной суммы и посоветовали также отправить заявление заказным письмом.

– Конечно, я отправлю письмо, – говорит Ирина Владимировна, – ведь эти долги могут отразиться на моих субсидиях.

Однако добросовестную пенсионерку смущает разговор со знакомым мужчиной, который категорически заявил: «В Челябинск можешь не писать. На моё письмо оттуда пришёл ответ: нет денег».

Чтобы прояснить спорную ситуацию, мы обратились в Отдел по связям с общественностью ОАО «МРСК Урала» с вопросом: могут ли потребители рассчитывать на возврат своих денег?

В поступившем в адрес редакции комментарии специалисты Отдела сообщают следующее:

При переплате за электроэнергию до 1 июля 2018 года в ПАО «Челябэнергосбыт» потребителям необходимо обращаться в прежнюю сбытовую компанию. Так как уплаченные средства находятся на счетах ПАО «Челябэнергосбыт», «МРСК Урала» при расчётах с потребителем данную оплату зачесть не может.

Чтобы вернуть средства, внесённые по ошибке или авансом прежнему поставщику, потребителям необходимо обратиться в ПАО «Челябэнергосбыт». В соответствии с действующим законодательством потребитель имеет право распорядиться своей переплатой двумя способами:

1. Написать в ПАО «Челябэнергосбыт» заявление о возврате денег ему на личный счёт.

2. Написать в ПАО «Челябэнергосбыт» заявление о перечислении суммы переплаты в ОАО «МРСК Урала». Новый поставщик электроэнергии (ОАО «МРСК Урала») сможет учесть такие переплаты в счёт будущих платежей

только при условии перечисления от ПАО «Челябэнергосбыт» денежных средств по заявлениям потребителей.

Заявление о возврате или переводе денежных средств необходимо написать на имя генерального директора ПАО «Челябэнергосбыт» Головина Олега Анатольевича и направить по адресу: 454091, г. Челябинск, ул. Российская, 260. К заявлению приложить: копию паспорта, чек об оплате, контактные данные, банковские реквизиты для перевода денежных средств.

Для того, чтобы переплата была учтена при расчётах с «МРСК Урала», потребителю необходимо выбрать второй вариант и написать заявление в ПАО «Челябэнергосбыт» о перечислении суммы переплаты в адрес «МРСК Урала». Как только ПАО «Челябэнергосбыт» перечислит эти деньги «МРСК Урала», переплата будет учтена при проведении расчётов с потребителем.

От редакции

Сказать по правде, из ответа очень сложно понять вернут свои деньги верхнеуральцы или нет…

Николай ВАСИЛЬЕВ

 
По теме
Жители 1200 населенных пунктов Челябинской области получат квитанции МРСК Урала за октябрь - Агентство новостей Доступ В Челябинской области жители 1200 населенных пунктов получат в ближайшие дни квитанции «МРСК Урала» за октябрь, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
01.11.2018
 
В копейской колонии погиб заключенный - Полит74 В исправительной колонии № 1 под Копейском погиб заключенный. Обстоятельства его смерти выясняют сотрудники следственного комитета, сообщает пресс-служба регионального ведомства.
15.11.2018 Полит74
"Подмосковный Отелло" Дмитрий Грачёв получил 14 лет колонии [видео] Александр РОГОЗА @rogozavr В Серпуховском суде сегодня объявили приговор «подмосковному Оттело».
15.11.2018 КП Челябинск
Еду участнику банды цапков передавал мужчина, который "обслуживает" арестантов Ольга СУХОВА @kp_kuban В Генпрокуратуре рассказали, сколько денег уходило на питание Вячеслава Цеповяза в колонии.
15.11.2018 КП Челябинск
О народах, традициях и обычаях - Красный уралец В 85-ти регионах страны прошёл «Большой этнографический диктант», организованный Федеральным агентством по делам национальностей и Министерства национальной политики Удмуртии.
15.11.2018 Красный уралец
Есть ещё порох… - Красный уралец Не обращая внимания на свои 91 с половиной, участник войны Анатолий Николаевич Суспицын продолжает ездить на стареньком «Жигулёнке».
15.11.2018 Красный уралец
13112018801456014856984560560784547983574095714305145 - Администрация г. Магнитогорска В городе проходит активная работа по возрождению мотодвижения. В планах – построить центр развития технических видов спорта.
14.11.2018 Администрация г. Магнитогорска
В спортзале городского ДК учреждение ФКУ «Тюрьма» организовало волейбольный турнир, посвящённый Дню СИЗО и Тюрем.
15.11.2018 Красный уралец
Борис Дубровский объявил о смене главы Челябинска - Агентство новостей Доступ Губернатор Борис Дубровский объявил о смене главы Челябинска Евгения Тефтелева – об этом он сообщил на встрече с руководством муниципалитета, главами районов и депутатами городской Думы,
15.11.2018 Агентство новостей Доступ
Отключения электроэнергии, газоснабжения, и холодного водоснабжения Электроснабжение Будет прекращена подача электроэнергии в жилые дома по улицам: 1. Центральная часть города 1.1.
15.11.2018 Миасский городской округ